Яма в асфальте куда обращаться
Перейти к содержимому

Яма в асфальте куда обращаться

  • автор:

Как заставить дорожников залатать ямы — инструкция «За рулем»

Отличия хорошей дороги от плохой описывает ГОСТ Р 50597-2017: длина выбоины не должна превышать 15 см, а глубина – 5 см. На тему того, что ГОСТ не соответствует требованиям времени (в такой яме можно убить шину вместе с диском), рассуждать не будем. Важнее то, что многие ямы еще больше!

Временные нормативы по приведению асфальта в порядок учитывают площадь дефекта и категорию дороги. Например, на трассе первой категории колдобину должны заделать в течение суток, на дороге четвертой категории – за 10 дней. Для желающих досконально изучить ГОСТ приводим таблицу (она внизу).

Существует простой способ визуально отличить плохое от хорошего. В былые годы мерилом глубины колдобины служил коробок спичек, теперь на смену ему пришла кредитная карточка, размер которой 85×55 мм. Если глубина ямы больше ширины карточки (55 мм), нарушение налицо!

Пора жаловаться

Госавтоинспекция должна отреагировать и прислать письменный ответ в течение 30 суток. Этот срок соблюдают четко. Инспекторы выдадут предписание дорожной организации, а если ее сотрудники не отреагируют, будут призваны к ответу.

Некоторые советуют жаловаться в прокуратуру. Но стоит ли из-за каждой колдобины прокуроров тревожить? Пусть сконцентрируются на более крупных нарушениях закона – например, на том, что обслуживающая организация не выполняет предписание на устранение недостатков, поступившее от ГИБДД.

В большинстве случаев эффективны жалобы в местную администрацию, которая является собственником дороги. Если же дорога федеральная, то надо информировать Минтранс.

Суровые штрафы

Читая статью 12.34 КоАП, преду­сматривающую наказание за несоответствующее содержание дороги, искренне удивляешься: как же наши дорожные службы еще не пошли по миру? Если дефект не ликвидировали либо не установили перед ним заграждение, должностным лицам светит штраф 20-30 тысяч рублей, а юридическим – на порядок больше. А если из-за этого дефекта случилась авария, в которой причинён вред здоровью легкой или средней тяжести, штраф повышается до 50-100 тысяч рублей для должностных лиц и до 400-500 тысяч – для юриди­ческих.

Госавтоинспекция несет надзорные функции, и специально обученный человек должен регулярно объезжать вверенный участок и фиксировать нарушения. Увы, сотрудники ГИБДД замечают не всё. Но от жалоб бдительных граждан сейчас отмахнуться сложно. А за бездействие по голове не погладят.

Так что не ленитесь писать письма – совместными усилиями мы сделаем наши дороги лучше.

Если попал в яму

Первым делом подумайте о собственной безопасности. Откатите машину в сторону, установите знак аварийной остановки. При нахождении на дороге или обочине в темное время суток необходимо надеть жилет со светоотражающими элементами, если их нет на одежде. Этого требуют ПДД и здравый смысл.

Куда жаловаться, если заметили яму или открытый люк на дороге?

Ямы и выбоины на трассах дорожные службы должны устранять за пять суток с момента обнаружения, а во дворах и на незагруженных улицах (не на автомагистралях) — за десять (ГОСТ Р 50597-93). Если вы заметили, что дорога в плохом состоянии: с ямами, провалами, без разметки, дорожных знаков, тротуаров и пешеходных переходов — надо подать жалобу.

Претензию нужно направлять тем, кому принадлежит участок дорожного полотна. Дорога может находиться в ведении муниципалитета, региональных или федеральных служб. Так, например, при нарушении покрытия внутридомовой территории претензию подают в управляющую компанию. Если речь идет о дороге в пределах населенного пункта, жалобу подают в местные органы власти, поскольку обязанность следить за внутригородскими дорогами лежит на муниципалитете. При отсутствии действий ГИБДД и муниципалитета претензию подают в Роспотребнадзор.

В каких случаях нужно немедленно писать жалобу?

Претензию нужно писать, если есть отклонения от нормативов (ГОСТ Р 50597‑2017). Согласно этому документу, серьезными нарушениями считаются:

  • ямы длиннее 15 см, шире 60 см и глубже 5 см. Это примерно половина кроссовка;
  • выступы люков смотровых колодцев (более чем на 2 см) и дождеприемников (более 3 см). Разрушенные крышки и решетки после обнаружения дефекта должны быть немедленно ограждены дорожными службами. Рядом с ними должны быть соответствующие дорожные знаки;
  • волны дорожного покрытия глубиной больше 3 см на магистральных улицах и больше 5 см на улицах местного значения;
  • колеи глубиной 2–3 см в зависимости от категории дороги. Колею более 5 см устраняют с помощью капитального ремонта;
  • занижены или завышены больше чем на 2 см рельсы, железнодорожные пути.

Куда жаловаться, если дорога в плохом состоянии?

Портал местной администрации

Самый простой способ — отправить жалобу через сервис обратной связи с местной администрацией. В ряде российских регионов созданы как приложения для смартфонов, так и сайты, например, «Наш город» в Москве, «Управляем вместе» в Перми, «Тюмень — наш дом» в Тюмени.

  • зайти на сайт или скачать приложение;
  • зарегистрироваться и указать в личном кабинете имя, под которым будет опубликовано заявление на портале;
  • направить сообщение о проблеме. Для этого необходимо указать местоположение проблемы, рассказать о проблеме и приложить фото.

Региональное управление ГИБДД

Заявление можно отправить в региональное управление ГИБДД через «Онлайн-сервисы ГИБДД» .

Для этого нужно:

  • перейти в раздел «Сервисы»;
  • выбрать «Прием обращений»;
  • заполнить анкету, приложить фото или видео, указать дату и место повреждения, которое нужно убрать;
  • отправить сообщение.

В ведомстве гарантируют, что запрос будет рассмотрен в течение 30 дней, а ответ придет на электронную почту.

Дорожная инспекция ОНФ

Жалобу на неудовлетворительное состоянии дорог можно написать в Дорожную инспекцию ОНФ. Для этого нужно:

  • зарегистрироваться на сайте;
  • выбрать населенный пункт;
  • отметить участок дороги;
  • добавить фото;
  • описать проблему.

Росавтодор

Жалобу также можно направить в Роставтодор. На сайте нужно указать ФИО и отправить текст обращения в форматах pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, jpg, jpeg, bmp, png (файл вложения). Размер файла не может превышать 5 Мб.

При необходимости можно приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл».

Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор стоит обратиться, если письма в другие органы не принесли результата. Жалобу можно направить следующими способами:

В жалобе нужно указать точную и достоверную информацию следующего характера:

  • свои персональные данные: фамилия и имя;
  • контакты: телефон, факс, почтовый и электронный адрес;
  • подразделение, которому направляется документ (Центральный аппарат или территориальный орган);
  • суть претензии и требования.

Кроме заявления можно отправить дополнительные материалы (фотографии, заключения экспертов и т. д.), которые будут подтверждать обоснованность претензии.

Прокуратура

Обратиться в прокуратуру необходимо по месту регистрации или фактического проживания. Это можно сделать:

  • на личном приеме;
  • воспользоваться ящиком «Для обращений и заявлений»;
  • почтовой связью;
  • по факсу, если на сайте выбранного подразделения указан номер для факсимильной связи;
  • через интернет-приемную.

В заявлении следует описать, что стало причиной для направления жалобы. Важно также указать, куда ранее были направлены претензии, чтобы у прокурора было достаточно информации для принятия решения.

Куда жаловаться, если вы въехали в открытый люк?

Если вы въехали в открытый люк и автомобиль получил серьезные повреждения, нужно остановиться, выставить знак аварийной остановки и вызвать сотрудников ГИБДД. Прибывшие сотрудники должны составить схему ДТП, произвести фотосъемку, оформить протокол осмотра места происшествия и акт о выявленных недостатках дорожного покрытия. В акте следует обратить внимание на наличие или отсутствие знаков, предупреждающих о работах или опасном участке дороги. Получив документы ГИБДД, водитель должен за три рабочих дня известить предполагаемого ответчика о времени и месте проведения независимой экспертизы.

Куда жаловаться, если вы влетели в яму и повредили колесо?

Из-за ям на дорогах можно повредить колесо, диски и шины. Если вы влетели в яму и повредили колесо, сообщите сразу об этом по телефону в дежурную часть ГИБДД, чтобы сотрудники быстрее приняли меры. Сообщите им, что образовавшаяся яма может стать причиной ДТП.

Куда жаловаться, если объезжая ямы, вы столкнулись с другим авто?

Объезд выбоин и ям может привести к ДТП. В таком случае оформлять повреждения автомобиля нужно так же, как при любом дорожно-транспортном прошествии.

Поездка по таким дорогам превращается в настоящий экстрим.

Куда жаловаться, если вы сломали ногу по вине дорожно-эксплуатирующих служб?

Плохое состояние дороги может стать причиной травм у пешеходов. Споткнувшись о колею, выступ люка и т. д., можно причинить серьезный вред здоровью. Если в результате повреждения дорожного прикрытия, вы сломали ногу или получили другие увечья, следует обратиться за компенсацией в муниципалитет, на территории которого была получена травма. Как правило, чиновники отправляют потерпевших в организацию, с которой заключен договор на обслуживание данного участка дороги. Поэтому, перед обращением соберите всю доказательную базу: фото- и видеофиксация, по возможности с привязкой к месту и времени, показания свидетелей, которые оказали помощь, вызвали скорую помощь. Возмещение причиненного вреда возможно в полном объеме согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ.

Кто отвечает за тротуар во дворе и рядом с домом

Ямы во дворах не только уродливы, но и опасны — в них может застрять колесо и сломаться или о выбоину можно споткнуться и подвернуть ногу. Как с ними бороться? Разбираемся в статье.

Поводы для жалобы

Специальный ГОСТ определяет, какими в России должны быть дороги и тротуары. В документе перечислены и повреждения, о которых нужно жаловаться государству. Вот основные из них:

  • ямы длиной от 15 см, шириной от 60 см и глубиной 5 см;
  • колеи глубиной 2-3 см;
  • выступы люков колодцев выше 2 см;
  • «волны» на дорогах глубиной от 5 см на улицах местного значения, от 3 см — на магистральных.

Каждое повреждение заделывают в определенные сроки. На ремонт ям указанных размеров дается до 12 суток. Более мелкие чинят максимум за 5–20 дней. «Волны» на асфальте убирают за 12 дней, колеи — за 14.

Как видно, все повреждения ремонтируют быстро, главное — сообщить в специальные службы о том, что они есть..

Написать жалобу, чтобы отремонтировали тротуар, легко. Но в других юридических вопросах может понадобиться помощь профессионалов.

Нужна срочная юридическая помощь здесь и сейчас? Обращаться за консультатцией к незнакомым онлайн-специалистам — не самое надежное решение. Подключите услугу «Спроси юриста». За скромную абонентскую плату (от 1500 до 3500 ₽/год в зависимости от тарифа) квалифицированный специалист будет на связи 24/7 по самым разным вопросам.

Куда обращаться о ямах во дворе

Как и куда подать заявку на ремонт дороги? Жаловаться можно в разные ведомства в письменном виде или электронном. Что указать в жалобе:

  • ФИО , адрес, телефон и электронную почту ;
  • cуть проблемы . Кратко расскажите, когда и как обнаружили яму. Укажите адрес, где она находится. Можете приложить ее фотографии. Впрочем, даже если их не будет, органы власти все равно обязаны отреагировать на обращение и отремонтировать дорогу;
  • ссылку на нормы, которые нарушаются . Это необязательно, заявление все равно примут.. Но если укажете, облегчите работу специалисту, да и покажете свою подкованность в юридических вопросах;
  • содержание жалобы. Она будет отличаться в зависимости от ведомства, куда вы пишете. Если это ГИБДД, то здесь можно попросить проверить заявление, выдать собственнику дороги предписание устранить недостатки илипривлечь его к административной ответственности по статье 12.34 КоАП РФ. Если вы сразу обращаетесь к собственнику , то можно ограничиться требованием устранить недостатки полотна.
  • дату, подпись с расшифровкой.

Также не забудьте попросить ответа, когда рассмотрят обращение — например, на электронную почту.

Региональное управление ГИБДД

ГИБДД следит за безопасностью дорожного движения. Поэтому она реагирует на любые угрозы на дорогах или тротуарах.

Обращение по почте и через онлайн-сервис рассмотрят в течение 30 дней.

Местная администрация

Дороги и тротуары во дворе, рядом с домами могут относиться к муниципальной собственности. А значит, ответственность за их состояние несут органы местного самоуправления. По крайней мере, чиновники отправят ваше обращение в нужное ведомство.

Срок рассмотрения — 30 дней. Обратиться можно по почте и в онлайне. Причем оставить заявку можно не только на профильных сайтах, но и в «ВКонтакте» или «Одноклассниках». В крупных городах для этого создали специальные сервисы, например, в Москве это «Наш город».

Как отличить тротуар от проезжей части

УК, ТСЖ или ТСН

За дворы отвечают управляющая компания, товарищество собственников жилья или товарищество собственников недвижимости.

Обратиться в УК, ТСЖ или ТСН можно, написав электронное или бумажное письмо или же позвонив по телефону.

Узнать о том, кому принадлежит дорога, можно на публичной кадастровой карте . Пользоваться ей сложно, поэтому если не хотите закапываться в глубины технической документации, можете узнать собственника в УК или у председателя вашего ТСЖ.

Прокуратура

Если жалоба на дорогу, в том числе и в частном секторе, не помогла и яму не заделали, то обратитесь в прокуратуру. Она следит за тем, чтобы госорганы соблюдали законодательство.

Заявление нужно будет переформулировать. Помимо самой проблемы, опишите, к кому вы обращались раньше и какая была реакция.

Прокуратура обяжет собственника отремонтировать дорогу. Если он не выполнит ее предписание вовремя, то ведомство может обратиться в суд, чтобы решить проблему.

«Решаем вместе»

Если не хотите долго составлять официальные обращения, воспользуйтесь сервисом «Госуслуги Решаем вместе». Подать заявку по поводу дорог можно прямо в приложении.

Специалисты передадут ее в профильное ведомство, где быстро решат проблему.

Срок рассмотрения — до 30 дней, но некоторыепроблемы удается устранить быстрее — за 10 дней.

Все дороги должны соответствовать стандартам. Если на них образовались, к примеру, ямы глубже 5 см, то их обязаны быстро заделать.

Обращаться с жалобой на дорогу, тротуар во дворе и рядом с домом лучше всего в ГИБДД, местную администрацию и прокуратуру. Подайте заявку в письменном виде или онлайн.

Укажите свои данные, опишите проблему, сошлитесь на законы (по желанию), поставьте дату и подпись (для письменного варианта). И максимум через 20 дней должны приехать рабочие и заделать яму.

Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.

То яма, то канава: как бороться с плохими дорогами

плохие дороги

Дороги признаются некачественными по нормам ГОСТ р 50597-2017. В нем прописан предельно допустимый размер дорожных ям.

Состояние дорог регламентирует ГОСТ р 50597-2017

ГОСТ р 50597-2017 регламентирует состояние автомобильных дорог в России
В пункте 3.1.2 устанавливается допустимый размер ям в дорогах. Если отметки ямы ниже, жаловаться нет смысла:

  • ширина — меньше 60 сантиметров;
  • глубина — меньше 5 сантиметров;
  • длина — меньше 15 сантиметров.

Кроме ям, пожаловаться можно на толщину асфальтового покрытия:

  • на дорогах местного назначения оно должно быть не меньше 5 сантиметров;
  • на автобанах, магистралях и в крупных городах — не меньше 15 сантиметров.

Кому и как жаловаться, чтобы дорогу отремонтировали

Муниципальные власти не могут просто так инициировать ремонт. Им необходимо специальное постановление от контролирующего органа. Вот кому можно написать, чтобы постановление появилось:

1. ГИБДД. Орган, ответственный за безопасность на дорогах.

2. Администрация населенного пункта: если дефект находится, например, во дворе.

3. «Госуслуги». Здесь можно оставить любое обращение, не задумываясь о том, в какое ведомство податься и к какой категории отнести вопрос. Система автоматически распределит обращение.

4. «Карта убитых дорог». Любой человек может выложить сюда данные о яме, провалившемся люке и прочем: с фото, координатами, описанием. Дальше посетители сайта голосуют. ОНФ отправляет властям субъектов РФ обращение с наибольшим числом голосов и следит за ремонтом.

5. Прокуратура и суд. Сюда обращаемся в последнем случае, когда уже ничего не помогает. Обычно обращение в эти органы связано с бездействием администрации или ГИБДД по устранению ямы.

Подать обращение можно:

  • По почте заказным письмом. Адреса нужных инстанций находятся на официальных сайтах госорганов.
  • Лично в часы приема граждан. Обращение нужно распечатать в двух экземплярах, на одном из них должны поставить отметку о регистрации. Без отметки обращение недействительно.
  • Через электронную форму приема обращений граждан. При такой подаче обращения, скорее всего, придется зарегистрироваться на портале и оформить жалобу.

Можно ли получить компенсацию за яму на дороге

Чтобы возместить ущерб от ямы на дороге, автовладельцу придется проявить настойчивость и терпение. Обычно вину дорожные службы стараются переложить на истца. Например, слишком быстро ехал, не смотрел на дорогу и так далее.

Председатель общественного движения «Комитет по защите прав автовладельцев» Кирилл Форманчук советует судиться, когда яма на проезжей части была больше, чем 15 на 60 сантиметров, при глубине больше пяти сантиметров.
Пример: водитель может получить компенсацию даже при наличии вины в наезде на яму или люк. Так, в Брянске суды признали водителя, который наехал на яму, виновным и отказались присуждать ему возмещение. Но Верховный суд РФ не согласился с таким мнением, так как само ДТП произошло ночью, а аварийный участок тогда не ограждали должным образом.
Если авария случилась из-за плохого качества дороги, нужно сначала вызвать сотрудников ГИБДД. Они должны зафиксировать произошедшее и обязательно составить об этом специальный акт.

От сотрудника ГИБДД требуется составить акт НДУ — неудовлетворительных дорожных условий. Это будет основное доказательство присутствия условий, которые вызвали ДТП: яма, открытый люк, нерабочий светофор, нарушение разметки и т. д.
В ожидании приезда сотрудников ГИБДД лучше использовать время с пользой: тщательно сфотографировать место ДТП, продумать объяснительную, так как именно этим материалам в суде уделят большое внимание.

Главная задача водителя — сразу после ДТП доказать, что он не мог предвидеть опасность столкновения с глубокой ямой, которая повредила автомобиль. Для этого он не должен нарушать п. 10.1. Постановления правительства «О Правилах дорожного движения».

Водитель окажется виноватым в наезде на люк или яму в следующих случаях:

  • если превысил скорость и из-за этого угодил в яму, не заметив ее вовремя. Например, ехал со скоростью 45 км/ч на участке с ограничением в 40 км/ч;
  • если ехал со скоростью, близкой к ограниченной, когда была плохая видимость дороги из-за дождя, снегопада, тумана.

Как сохранить подвеску машины

Да, водитель может взыскать с дорожников деньги за ремонт автомобиля, но лучше соблюдать меры предосторожности. Поделюсь правилами, которыми пользуюсь сама:

1. Скорость езды. Сила удара напрямую зависит от размера препятствия, массы автомобиля и скорости. Из этих факторов контролировать получится только скорость. Если двигаться по разбитой дороге со скоростью 40–50 км/час, можно вовремя заметить препятствие и успеть его объехать или притормозить.

2. Преодоление препятствия. Перед ямой или препятствием отпускаем педаль тормоза и резко нажимаем на газ. Когда передние колеса проезжают препятствие, тут же отпускаем педаль газа и давим на тормоз. Это позволяет разгрузить заднюю ось автомобиля.

Если едем с небольшой скоростью, перед препятствием тормозим и сразу же отпускаем тормоз. Благодаря этому машина благополучно проезжает препятствие.
«Лежачего полицейского» лучше переезжать немного сбоку, чтобы колеса преодолевали его по очереди. Толчок снизу в этом случае будет незаметнее.
3. Шины и давление. Некоторые автомобилисты считают, что по бездорожью легче передвигаться на приспущенных шинах. Это действительно немного снижает нагрузку на ходовую часть авто. С другой стороны, покрышки сильнее изнашиваются, а управляемость авто снижается.

4. Метод боковой разгрузки. Данный способ требует определенных навыков. Его не стоит использовать на загруженной дороге, чтобы не подвергать риску пешеходов и других участников дорожного движения.

Суть метода — распределить нагрузку на ту сторону автомобиля, с которой находится выбоина или яма. При движении нужно резко повернуть рулевое колесо в сторону препятствия, а затем быстро вернуть его в исходное положение. Такой маневр имитирует вхождение в поворот, при нем разгружается сторона препятствия.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *